Veri Gizliliği

VERİ GİZLİLİĞİ POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Bu Veri Gizliliği Politikası, Dr. Neslihan Terzi Medikal Estetik ve GETAT Kliniği (“Klinik”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Klinik, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir ve tüm veri işleme faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde yürütür.

2. Toplanan Veriler

Klinik tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)

• Randevu ve işlem bilgileri

• Sağlık bilgileri (ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde)

• Dijital veriler (IP adresi, çerez bilgileri vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sunulan hizmetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi

• Randevu süreçlerinin yönetilmesi

• Hasta/ziyaretçi memnuniyetinin artırılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Reklam, tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

• Size özel hizmet ve içeriklerin sunulması

Reklam ve kampanya bilgilendirmeleri; SMS, e-posta, telefon araması ve dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmet alınan iş ortaklarına (örneğin SMS/e-posta hizmet sağlayıcıları)

• Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili üçüncü kişilere
  aktarılabilir.

Reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında veri paylaşımı, yalnızca açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi, iletişim formları, telefon, sosyal medya ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanabilir.

Bu veriler;

• Açık rızanızın bulunması

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Veri Güvenliği

Klinik, kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta; verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korunmasını sağlamaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  haklarına sahipsiniz.

8. İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Kliniğimize yazılı olarak veya elektronik ortamda iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuata uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Veri Gizliliği Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

AÇIK RIZA VE ONAY

Tarafıma sunulan bu politika kapsamında, kişisel verilerimin reklam, kampanya ve tanıtım faaliyetleri dahil olmak üzere belirtilen amaçlarla işlenmesine ve bu doğrultuda benimle iletişime geçilmesine açık rıza verdiğimi kabul ederim.